Zone de Livrare: Crystal Lashes SRL livrează produsele sale cosmetice în întreaga Românie, precum și în alte țări din Uniunea Europeană. Pentru detalii specifice privind livrarea în afara României, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
Timp Estimat de Livrare: Timpul estimat de livrare variază în funcție de locația dvs. și de metoda de livrare aleasă. În general, comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrările în România sunt în mod obișnuit efectuate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Pentru livrările internaționale, timpul de tranzit poate varia.
Costul Livrării: Pentru comenzile în România, oferim transport gratuit pentru toate comenzile de peste 500 lei. Pentru comenzile sub această sumă, se aplică o taxă fixă de livrare de 25 lei. Costul exact al livrării pentru comenzile internaționale va fi calculat la finalizarea comenzii, în funcție de destinație și greutatea coletului.
Metode de Livrare Disponibile: Crystal Lashes SRL utilizează serviciile de curierat rapid pentru a asigura o livrare rapidă și sigură a comenzilor. În cazuri speciale, putem folosi și alte metode de livrare, în funcție de cerințele specifice ale clientului.
Politica de Returnare și Schimb: Suntem dedicați satisfacției clienților noștri. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele achiziționate de la noi, puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primire pentru un schimb sau rambursare. Produsele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite și în ambalajul original. Costul returnării va fi suportat de către client.
Urmărirea Comenzilor: Toți clienții vor primi un număr de urmărire pentru comenzile lor, care le va permite să monitorizeze stadiul livrării în timp real. Aceste informații vor fi comunicate prin e-mail în momentul expedierii comenzii.
Această politică de livrare este supusă modificărilor fără notificare prealabilă. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru cele mai recente actualizări.
Pentru întrebări suplimentare sau asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru clienți.
